РНКБ бизнес онлайн

РНКБ бизнес онлайн позволяет предпринимателям проводить основные банковские операции удаленно. Система отличается простым интерфейсом и не требует специальных знаний. Доступ к профилю предоставляется бесплатно после заключения договора дистанционного обслуживания.

Процесс регистрации

Аккаунт для юридических лиц нельзя зарегистрировать онлайн на странице банка. Требуется выполнение двух условий:

• открытие расчетного счета – оформить договор РКО можно в отделении РНКБ или используя дистанционные сервисы.
• подключить ДБО – этот документ подтверждает согласие организации на управление финансами через Интернет.

При использовании сервиса на сайте реквизиты расчетного счета поступят уже через несколько минут. Отправку заявки на открытие можно, следуя инструкции:

1. Откройте страницу «Открыть счет онлайн для бизнеса». Здесь размещены пояснения и ключевой функционал.
2. Заполните анкету. Достаточно указать основные сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Потребуется вписать название организации, индивидуальный налоговый номер, данные о контактном лице. Также нужно сообщить электронную почту и контактный телефон.
3. Подтвердите номер. На телефон поступит короткий одноразовый смс-пароль. Следует вписать код в соответствующее поле.
4. Дождитесь резервирования счета. Процесс загрузки будет отображаться на экране и займет пару минут. Сразу после окончания обработки запроса реквизиты можно передавать контрагентам.
5. Заключите договор РКО. На данном этапе необходимо загрузить отсканированные копии документов и отправить их на проверку.
6. Ожидайте звонка менеджера. Сотрудник сообщит о принятии документации, согласует удобное время для встречи. Останется посетить отделение для подписания договора.

Требуемые документы

Предприниматели входят в личный кабинет только после предоставления и проверки полного пакета документов. Понадобятся:

1. Для юр лиц. В стандартный пакет входит устав со всеми актуальными изменениями. Система запросит решение единственного участника общества или протокол о создании компании. Дополнительно нужны копии паспортов всех лиц, которые будут допущены к управлению финансами. Их полномочия должны быть закреплены в доверенностях за подписью и печатью фирмы. Для лицензируемых категорий деятельности обязательны действующие лицензии.
2. Для индивидуальных предпринимателей. Нужны копии паспортов людей, которые будут распоряжаться бюджетом ИП. При наличии лицензии ее также прикрепляют для проверки.

Банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы в индивидуальном порядке. О требовании будет сообщено при открытии расчетного счета.

Тарифы на РКО

РНКБ постоянно совершенствует линейку тарифов для организаций и ИП. Действующие тарифные планы:

1. Стартовый. Доступен рублевый счет, проведение расчетов с бюджетом и внутрибанковских операций посредством системы РНКБ Online. Можно выпустить корпоративную карту без дополнительной оплаты. Первый год использования карточного счета не тарифицируется. Каждое платежное поручение обойдется в 99 рублей.
2. Комфортный. До 25 платежей за календарный месяц проводятся без комиссии. В тариф входит выпуск карты и бесплатное использование продукта в первый год.
3. Безналичный. По условиям банка за месяц можно провести до 150 платежей без дополнительной оплаты. Тариф поддерживает ежемесячное пополнение счета через карту без комиссии на сумму до 1 миллиона рублей.

Вход в личный кабинет предоставляется пользователям вне зависимости от тарифа. При необходимости выбранный план всегда можно сменить самостоятельно или обратившись в офис.

Основные возможности кабинета

Функции профиля РНКБ онлайн можно разделить на три группы: банковские услуги, получение справочной информации и дополнительные сервисы. Среди базовых операций, доступных в аккаунте:

1. Проведение платежей. Компании могут совершать платежи в пользу других юр лиц. Доступно проведение операций в пользу государственных инстанций. Поддерживаются перечисление физическим лицам, работающим в штате или по договору. Удобно, что последние транзакции можно проводить по номеру телефона получателя.
2. Оформление кредита. Банк предлагает срочное получение кредитов на развитие или иные цели. Весь процесс от подачи заявки до выдачи осуществляется через личный кабинет без личного присутствия представителя фирмы.
3. Операции по кредитным договорам. Доступна оплата по графику, частичное досрочное и полное погашение кредита. При необходимости можно отправить запрос на рефинансирование действующих кредитных обязательств.
4. Управление счетами. Посредством системы проводится открытие и закрытие счетов. Онлайн оформляются и пополняются депозиты, размещенные в банке с условием начисления фиксированного дохода.
5. Операции с картами. Есть удаленное открытие карточных продуктов, выпуск дополнительных карт, управление дополнительными услугами. При необходимости можно заблокировать карту или закрыть ее навсегда.
6. Просмотр сведений об операциях. Зайдя в профиль, легко увидеть все транзакции, проведенные коммерческой организацией. Сохраняются расходные и приходные операции, запросы документов.
7. Интеграция с бухгалтерскими сервисами. Для удобства клиенты РНКБ могут объединить систему 1С с Интернет-банкингом. Тогда не придется дублировать основные документы сразу в двух программах или тратить время на формирование бухгалтерской отчетности.
8. Запрос справочных данных. Российские организации могут получить справку об открытых счетах, суммарных остатках, задолженностях по кредитам.

Ознакомиться с устройством профиля и попробовать осуществить нужные действия можно в демонстрационном режиме. Для его использования не нужно иметь логин и пароль. Для доступа в демо-режим нужно нажать кнопку в правом верхнем углу на основной странице Интернет-банкинга.

Дополнительные сервисы

Российский Национальный Коммерческий Банк предлагает ряд услуг, упрощающих предпринимательскую деятельность. Среди таковых:

1. Проверка контрагентов. На сайте финансовой организации можно проверить другую компанию на надежность. Возможность предоставляется бесплатно. Для уточнения информации нужно знать только ИНН контрагента.
2. Центр финансового контроля. Позволяет одновременно работать с документацией нескольких фирм. ЦФК доступен крупным фирмам с развитой филиальной сетью.
3. Формирование декларации УСН. Для создания документа не придется задействовать бухгалтера или юриста. Сервис предлагает подробную инструкцию и гарантирует безошибочное заполнение бланка.
4. Сервис выставления счетов. Нужно указать сумму счета, реквизиты организации, сведения о плательщике. Также можно загрузить подпись и печать.
5. Валютный контроль. Помогает избежать проблем, связанных с нарушением валютного законодательства РФ.
6. Финансовая свобода. Зачисление средств, полученных от предпринимательства, после уплаты налогов и сборов на карту клиента. Сумму и срок перечисления определяет собственник бизнеса.
7. Эквайринг. Можно подключить эквайринг для торговых точек. Специалист привезет и настроит терминалы в кратчайшие сроки.

Получение авторизационных данных и вход

Получить логин и пароль для личного кабинета можно на встрече с менеджером. Сведения передаются пользователю в бумажном конверте. Как зайти в аккаунт:

1. Перейти по ссылке Интернет-банк РНКБ бизнес онлайн. Дождаться загрузки страницы.
2. Ввести авторизационные сведения. Нужно вписать логин и пароль, указанные на бланке из конверта.
3. Подтвердить личность. Для входа в личный кабинет потребуется одноразовый пароль, отправляемый на телефон. Код поступит на номер, указанный при отправке запроса на РКО.

Почему не получается войти в аккаунт?

Сложности с авторизацией возникают ввиду различных причин. Распространенные факторы:

1. Неверные данные для входа. Нужно внимательно проверить сведения и при необходимости провести их сброс.
2. Блокировка профиля. Ограничить доступ к аккаунту может как пользователь, так и сам банк. Последнее связано с подозрительными операциями, подозрениями о взломе аккаунта или с нарушением порядка валютного контроля. Узнать причину можно, связавшись с банком удобным способом.
3. Неправильная раскладка. Стоит проверить, какой язык установлен при наборе логина и пароля.
4. Технические проблемы. Централизованные сбои весьма редки, но случаются. Информация о них размещается на сайте и в социальных сетях банка.

Восстановление логина и пароля

Если сведения для входа в РНКБ Бизнес Онлайн утрачены, то их можно восстановить самостоятельно через Интернет. Ссылка на обновление данных размещена на странице для авторизации. Нужно выбрать «Забыли логин или пароль?», далее:

1. Для пароля. Выбрать в верхней части открывшегося окна соответствующую вкладку. Вписать номер телефона, ИНН, действующий логин. После проверки указать новый пароль дважды для сохранения в системе.
2. Для логина. Найти вкладку в загрузившейся форме. Заполнить сведения о номере телефона, последних цифрах расчетного счета и ИНН. Придумать другой логин и сохранить его.

Если после проведенных манипуляций не удалось войти в аккаунт, нужно обратиться в техническую поддержку или связаться с персональным менеджером.

Мобильное приложение

Онлайн-банк для юридических лиц доступен в форме мобильного приложения. Программу легко установить на смартфон или планшет. В таком случае все финансовые инструменты всегда будут под рукой. На данный момент на сайте приложение доступно только владельцам устройств на базе операционной системы Андроид. Как скачать программу:

1. Кликнуть по ссылке Мобильный банк «РНКБ Бизнес Онлайн». В нижней части страницы находятся 4 ресурса, с которых можно загрузить установочный файл.
2. Выбрать источник и навести камеру на QR-код. Сохранение приложения начнется в автоматическом режиме.
3. Осуществить вход в банковский сервис. Нужно использовать стандартные логин и пароль от ЛК.

Владельцы техники от Apple могут найти приложение по ссылке Бизнес-онлайн on the App Store. Порядок проведения операций и правила безопасности приведены в инструкции от банка instruction.pdf.

Как удалить аккаунт?

Возможности удалить профиль без посещения отделения нет. Отказаться от дистанционных сервисов можно следующими путями:

1. Расторгнув ДБО. Тогда все операции нужно проводить в офисе банка. Это не лучшее решение для бизнеса – нужно строить деятельность в соответствии с режимом работы отделения.
2. Закрыв расчетный счет. Если сотрудничество с банком не представляется возможным или планируется закрыть бизнес, то нужно отказаться от ведения счета.

Как связаться с банком?

Для круглосуточного решения вопросов можно обратиться в поддержку через чат. Последний доступен после авторизации в профиле. Специалисты помогут провести операцию, найти нужную функцию или примут заявку о техническом сбое. Другие способы связи:

1. Горячая линия. Для компаний есть выделенный номер 8 800 234-27-27. Вызовы бесплатны со всех городских и мобильных телефонов России.
2. Номер контактного центра в Москве. Телефон +7 495 232-90-00 подходит для клиентов, находящихся в столице или Московской области. На номер можно позвонить из-за границы. Также вызовы принимают на второй линии – +7 365 255-05-00
3. Электронная почта. На е-мейл rncb@rncb.ru можно направить свой вопрос или жалобу. В среднем срок обработки корреспонденции – 5 рабочих дней.

Заключение

Личный кабинет РНКБ Бизнес Онлайн создан для предпринимателей, ценящих свое время. Проводить операции можно в любое время суток. В профиле хранится вся актуальная информация о финансовых транзакциях, что позволяет контролировать бизнес дистанционно. Для использования возможностей достаточно отправить заявку на РКО и подписать договор в офисе. У банка выгодная сетка тарифных планов для компаний с малым или крупным оборотом.