Особенности предоставления услуги эквайринга в РФИ Банке

ЗАО НКО «Резервные финансы» было основано в 2000 году как небольшая коммерческая организация. Статус банка и название РФИ учреждение обрело после получения лицензии ЦБ РФ № 3351 от 29.10.2004 . Сегодня организация стремится сделать банковские услуги неотъемлемой частью повседневной жизни, фундаментом финансового благосостояния и мощным инструментом в построении карьеры. Одной из её услуг является эквайринг в РФИ Банке.

Предоставление услуги в РФИ банке

Эквайринг (от английского acquire — приобретение) — банковская услуга, сутью которой является безналичный расчет, то есть пользователю предоставляется возможность расплачиваться платежной картой через терминал, не задействуя наличные средства.

Банк не ограничивает каким-либо образом своих клиентов. Любая организация или индивидуальный предприниматель вправе обзавестись платежным терминалом, равно как и подключить возможность оплаты через интернет. При этом нет необходимости открывать расчетный счет в банке.

Заявка легко оформляется на официальном сайте банка, а заполненный договор сотрудник предоставляет клиенту в день установки терминала. В общей сложности такая процедура занимает 2 дня. Эквайринг в РФИ Банке обладает следующими преимуществами:

• комиссия за проведенные операции составляет от 1,35% до 2,4%;
• средства зачисляются на следующий день;
• бесплатно на выбор клиенту предоставляют современные терминалы и SIM-карты от разных операторов;
• круглосуточная техническая поддержка;
• оплата осуществляется любыми видами пластиковых карт и бесконтактно;
• единая электронная база всех чеков;
• возможность оплаты с терминала «чаевых», то есть деньги поступают непосредственно на личный счет сотрудника;
• организация работы курьеров.

Особенности торгового эквайринга

Торговый эквайринг в РФИ Банке — услуга, дающая возможность принимать от покупателей безналичную оплату. Заключается она в установке платежных терминалов в офисах или торговых точках. С помощью терминала денежные средства списываются с пластиковых карт физических лиц и перечисляются на расчетный счет организации или индивидуального предпринимателя (за вычетом комиссионных). Спрос на такого рода расчеты растет ежегодно, соответственно, эквайринг приобретает все большую популярность.

Размер комиссионных сборов

Размер комиссий зависит от отрасли работы предприятия и от необходимости приобретения POS-терминала. Банк предоставляет услуги по бесплатной аренде терминалов, а также имеет технические возможности по настройке уже имеющихся у клиента аппаратов.

Можно с уверенностью утверждать, что клиентам выгоден именно эквайринг в РФИ Банк. Тарифы его весьма демократичны. К примеру, с кафе, ресторанов, авиа и железнодорожных касс банк взимает комиссию в размере от 1,5% за эквайринг в своих терминалах и от 1,35% за аппараты клиента. Магазины продуктов, супермаркеты, автозаправки, перевозчики и пункты проката автомобилей заплатят от 1,45% до 1,6%, а предприятия иных отраслей — до 1,95%.

Качество предоставляемых услуг напрямую зависит от характеристик оборудования. РФИ Банк работает только с современными терминалами, которые функционируют без задержек и удовлетворяют требованиям клиента.

РФИ Банк сотрудничает исключительно с крупными поставщиками банковского оборудования. Терминалы таких производителей в состоянии принимать все существующие виды безналичной оплаты, в том числе и бесконтактную:

• ApplePay;
• AndroidPay;
• SamsungPay.

Все без исключения терминалы оснащаются блоками для осуществления подключения к интернету.

Преимущества для бизнеса

Подключая услугу, клиент предоставляет покупателям возможность выбора наиболее подходящего способа оплаты товаров и услуг. В конечном счете клиент оказывается в выигрыше перед конкурентами, не имеющими такой возможности. Для торговых предприятий подключение эквайринга влечет за собой:

1. Увеличение выручки. Статистика показывает, что возможность оплаты через терминал увеличивает обороты в среднем на 20—30%.
2. Привлечение новых клиентов, являющихся владельцами банковских карт.
3. Увеличение лояльности покупателей.
4. Рост повторных покупок.
5. Уменьшение наличных в кассе и сокращение времени на их пересчет.

Прием к оплате банковских карт, несомненно, выгоден и потребителю. В этом случае клиент имеет возможность:

• мгновенно использовать заемные средства, обладая кредитной картой;
• оперативно и безопасно осуществлять переводы денежных средств;
• принимать участие в бонусных программах банка, получать кешбэк;
• осуществлять беспрепятственную конвертацию валют;
• тратить меньше времени на очереди в кассу.

Система электронного хранения чеков

В дополнение к торговому эквайрингу РФИ Банк разработал уникальную услугу — систему электронного хранения чеков (СЭХЧ). Она предполагает организацию процесса сверки расчетов по эквайрингу и дает возможность:

• обрабатывать и хранить электронные образцы чеков;
• быстро искать и выгружать нужные чеки из массива базы данных;
• осуществлять контроль и составлять статистику по успешным транзакциям по всей компании, отдельным точкам и терминалам;
• снизить расходы на обработку и хранение бумажных чеков;
• оптимизировать ведение работы с претензиями;
• ограничить доступ отдельным пользователям.

Технически программное обеспечение действует по технологии клиент-сервера. Оно содержит следующие компоненты:

• приложение для терминала, выполняющее обработку данных чека и подписи владельца карты;
• сервер для обработки запросов на выгрузку чеков от приложений и осуществления связи с пользователем;
• сервер с базами данных.

Безналичная оплата и онлайн-кассы

РФИ Банк предоставляет услугу по установке и подключению платежных модулей для интернет-эквайринга клиентам, которые изъявили желание принимать оплату на своем сайте.

Банк располагает готовыми решениями, его онлайн-кассы на 100% соответствуют требованиям российского законодательства. Более того, регулярными проверками ЦБ РФ установлено соответствие банка всем требованиям и мерам безопасности.

В практике РФИ Банка есть опыт подключения интернет-эквайринга всего за 15 минут. Это возможно благодаря оперативной работе менеджеров и быстрому отклику клиентов на запросы технической поддержки банка. Процедура по установке услуги проходит в несколько этапов:

1. Клиент должен оставить заявку на подключение на сайте банка по установленной форме.
2. Менеджер связывается с клиентом и уточняет в телефонном разговоре все необходимые детали, высылает письмо с требованиями к интернет-магазину и с указанием комиссии банка.
3. Клиент выбирает оптимальный вариант работы: по API или с помощью SMS-модуля.
4. Специалист технического отдела устанавливает платежный сервис на сайт клиента.
5. Проводятся тестирования и пробные платежи.
6. Клиент начинает принимать оплаты. Информация по транзакциям мгновенно отображается на сайте в личном кабинете.
7. Уточнить интересующую информацию и получить техническую помощь можно по телефону техподдержки, по электронной почте или на сайте банка в соответствующем разделе.

Отзывы клиентов

Для РФИ Банка эквайринг является основной деятельностью. Это выгодно отличает его от конкурентов, которые предоставляют услугу в дополнение к другим банковским продуктам: кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию и т. д. Вся работа банка настроена на максимальное и эффективное предоставление услуги по приему электронных платежей.